自宅でご家族がお亡くなりになったとき、まず何をすればよいですか？
大切なご家族がご自宅でお亡くなりになったとき、多くの方が「まず何をすればよいのだろう」と戸惑われます。突然の出来事に慌ててしまうのは当然のことです。しかし、状況に応じて順番に対応すれば大丈夫です。
ここでは、ご自宅でご家族がお亡くなりになった場合の対応について、分かりやすくご紹介します。
病気で療養中だった場合
かかりつけ医や訪問診療を受けていた方がお亡くなりになった場合は、まず担当の医師へご連絡ください。
医師がご自宅を訪問し、死亡確認を行った後、「死亡診断書」を発行します。この書類は、死亡届の提出や火葬許可証の取得に必要となる大切な書類です。
死亡確認が終わりましたら、古谷葬祭へご連絡ください。ご遺体のご安置や搬送、今後の流れについて丁寧にご案内いたします。
突然お亡くなりになった場合
持病がなく突然倒れられた場合や、死亡原因が分からない場合は、まず119番へ通報してください。
救急隊が状況を確認し、必要に応じて医療機関や警察へ引き継がれます。
事件性がない場合でも、死亡原因が明らかでないときは、警察による検視や医師による検案が行われることがあります。これは法律に基づく手続きであり、特別なことではありません。
その後、古谷葬祭へご連絡いただければ、ご搬送やご安置のお手伝いをいたします。
古谷葬祭へ連絡するタイミング
古谷葬祭へは、医師による死亡確認、または警察・医療機関から搬送の許可が出た後にご連絡ください。
ご連絡いただきましたら、次のような内容をご案内いたします。
- ご遺体の搬送
- ご安置場所のご案内
- 今後の流れのご説明
- 葬儀内容のお打ち合わせ
- 死亡届など各種手続きのサポート
何から始めればよいか分からない場合でも、ご安心ください。経験豊富なスタッフが一つひとつ丁寧にご案内いたします。
ご家族・ご親族への連絡
まずは近しいご家族へご連絡し、その後、ご親族や親しいご友人へお知らせしましょう。
まだ葬儀の日程が決まっていない場合は、「詳細が決まり次第ご連絡します」とお伝えすれば問題ありません。
よくあるご質問
夜間や早朝でも対応してもらえますか？
24時間365日対応しています。深夜や早朝でも遠慮なくご相談ください。
自宅に安置できない場合はどうなりますか？
ご自宅でのご安置が難しい場合は、安置施設をご案内いたします。ご事情に合わせて最適な方法をご提案いたします。
病院へ搬送された後でも相談できますか？
もちろん可能です。病院や警察からの案内後でも、ご搬送やご葬儀について丁寧にサポートいたします。
まとめ
ご自宅でご家族がお亡くなりになった場合は、状況によって最初の対応が異なります。
- 病気で療養中だった場合は担当医へ連絡する
- 突然の場合は119番へ通報する
- 死亡確認後に古谷葬祭へ連絡する
突然のお別れに直面すると、何をすればよいか分からなくなるのは当然です。慌てず、一つずつ対応していけば大丈夫です。
古谷葬祭では、ご搬送からご安置、ご葬儀、各種お手続きまで、ご遺族のお気持ちに寄り添いながらお手伝いいたします。ご不安なことやご不明な点がございましたら、24時間365日いつでもお気軽にご相談ください。